Política de Desarrollos a la Medida y Propiedad del Código
Titularidad del software, capas de componentes y cesión de derechos
Regula la titularidad de los proyectos por encargo: el código a la medida se cede al cliente tras el pago total, mientras que los componentes de plataforma preexistentes quedan bajo pacto en contrario a favor de Cordova Group S.A.S.
Borrador para revisión de abogado colombiano
IALABS.APP · AGENTRIXLABS.COM.CO · S360.TECH — CORDOVA GROUP S.A.S.
Versión 1.0 · Vigente desde el 22 de octubre de 2026 · Cordova Group S.A.S., NIT 901578119-7 · Sitios: ialabs.app (sitio principal), agentrixlabs.com.co y s360.tech · Publicada en https://ialabs.app/legal/desarrollos
En pocas palabras
- Lo que ya teníamos antes de su proyecto sigue siendo nuestro. Usted recibe una licencia para usarlo con su entregable.
- El código escrito solo para usted pasa a ser suyo cuando paga la totalidad del precio, salvo que haya elegido la opción Licencia.
- Los componentes de código abierto tienen sus propias licencias. Le entregamos la lista.
- Tiene 30 días de garantía después de la aceptación. El mantenimiento es un servicio aparte.
- Las cuentas de su proyecto (app de Meta, proyecto de Google Cloud, dominios y repositorios) quedan a su nombre.
Este resumen ayuda a leer la Política, pero no la reemplaza.
1. Objeto y alcance
1.1 Esta Política explica quién es dueño de qué código en los Desarrollos a la Medida que Cordova Group S.A.S. («ialabs» o «nosotros») construye para sus Clientes. Aplica sin importar el Sitio o la marca por la que se contrate: ialabs.app (sitio principal), agentrixlabs.com.co o s360.tech.
1.2 Desarrolla la sección 13.3 de los Términos de Servicio (https://ialabs.app/terminos). Si hay contradicción, prevalece la Orden de Servicio y, después, los Términos de Servicio.
1.3 Si quien contrata es una persona natural que actúa como consumidora, aplican además la Ley 1480 de 2011 y los Términos para consumidores (https://ialabs.app/terminos/consumidores). Nada de esta Política limita sus derechos irrenunciables.
2. Definiciones
- Desarrollo a la Medida: software, automatización o integración que construimos para un Cliente según una Orden de Servicio.
- Componentes Preexistentes: la Plataforma ialabs.app y las bibliotecas, módulos, frameworks, plantillas de Agentes, prompts, flujos de automatización, herramientas, documentación y know-how que ialabs ya tenía o que desarrolla para uso general, aunque se usen, adapten o mejoren durante el proyecto.
- Entregables Específicos: el código, las configuraciones y la documentación escritos exclusivamente para el Cliente según la Orden de Servicio.
- Componentes de Terceros: software de código abierto o de terceros que se rige por su propia licencia.
- Lista de Componentes: relación de los Componentes de Terceros incluidos en el entregable, con su versión y su licencia (también llamada SBOM).
- Aceptación: confirmación, expresa o tácita según la sección 6, de que el entregable cumple los criterios de la Orden de Servicio.
3. Marco legal
El software se protege como obra literaria (artículo 23 de la Decisión Andina 351 de 1993 y Decreto 1360 de 1989). En las obras creadas por encargo se presume que los derechos patrimoniales pasan a quien encarga, salvo pacto en contrario y siempre que el contrato conste por escrito (artículo 20 de la Ley 23 de 1982, modificado por el artículo 28 de la Ley 1450 de 2011). Toda cesión de derechos patrimoniales debe constar por escrito y se limita a las modalidades de explotación, al tiempo y al territorio pactados (artículo 183 de la Ley 23 de 1982, modificado por el artículo 181 de la Ley 1955 de 2019). Los derechos morales del autor son irrenunciables (artículo 30 de la Ley 23 de 1982).
4. La regla general: tres capas
4.1 Componentes Preexistentes. Siguen siendo de ialabs. Esta Política y la sección 13.3 de los Términos de Servicio constituyen el pacto en contrario al que se refiere el artículo 20 de la Ley 23 de 1982, modificado por el artículo 28 de la Ley 1450 de 2011. El Cliente recibe una licencia no exclusiva, perpetua y mundial para usarlos como parte del entregable: puede ejecutarlos, modificarlos y mantenerlos para su propio negocio. No puede venderlos por separado, sublicenciarlos ni usarlos para crear un producto que compita con la Plataforma.
4.2 Entregables Específicos. Salvo que la Orden de Servicio elija la opción Licencia, los derechos patrimoniales sobre el código escrito exclusivamente para el Cliente se le transfieren cuando pague la totalidad del precio, en las modalidades, el territorio y el plazo que indique la Orden de Servicio. Si la Orden de Servicio no los indica, la cesión comprende la reproducción, la transformación, la distribución, la comunicación pública y la puesta a disposición; el territorio es mundial; y el plazo es todo el término de protección legal. Mientras no pague la totalidad, el Cliente tiene una licencia temporal y revocable para probar y usar el entregable. Si no paga, esa licencia termina.
4.3 Componentes de Terceros. Se rigen por sus propias licencias. Entregamos la Lista de Componentes con cada entregable. Antes de incluir un componente cuya licencia obligue a publicar el código (por ejemplo, GPL o AGPL), se lo informamos al Cliente y pedimos su visto bueno.
4.4 Código asistido por inteligencia artificial. Usamos herramientas de IA para escribir y revisar código. Una persona de nuestro equipo revisa todo lo que entregamos. El contenido generado por IA puede no tener protección de derecho de autor; por eso no garantizamos esa protección para las partes generadas por IA. Sí garantizamos que no incluimos a sabiendas código de terceros que infrinja derechos.
4.5 Derechos morales. Los autores conservan sus derechos morales. ialabs obtiene de sus autores las autorizaciones necesarias para que el Cliente pueda modificar y adaptar el entregable sin pedir permiso adicional.
5. Entrega del código y cuentas del Cliente
5.1 Repositorio. En las opciones Híbrido y Cesión total, al recibir el pago total transferimos el repositorio a la organización del Cliente o le entregamos el código fuente completo, con instrucciones de instalación, la lista de variables de configuración (sin secretos) y la Lista de Componentes.
5.2 Cuentas a nombre del Cliente. Creamos a nombre del Cliente, o le transferimos al entregar, las cuentas propias de su proyecto: la app de Meta, su portafolio comercial y su cuenta de WhatsApp Business, el proyecto de Google Cloud, los dominios, las cuentas de alojamiento y los repositorios. Si actuamos como administradores, lo hacemos con su permiso y nos retira el acceso cuando quiera. Los costos de esas cuentas los paga el Cliente.
5.3 Credenciales. Entregamos las credenciales por un canal seguro y recomendamos cambiarlas al recibir el proyecto. Nunca guardamos secretos dentro del repositorio.
6. Aceptación
6.1 Al terminar cada hito avisamos por escrito que el entregable está listo para pruebas.
6.2 El Cliente tiene 10 días hábiles para probarlo contra los criterios de aceptación de la Orden de Servicio y reportar por escrito los defectos concretos que encuentre.
6.3 Corregimos los defectos reportados y el Cliente tiene 5 días hábiles más para verificar solo esas correcciones.
6.4 Se entiende aceptado el entregable si vence el plazo sin un reporte escrito de defectos, o si el Cliente lo usa en producción. No son defectos los pedidos nuevos que no estén en los criterios de aceptación: se cotizan como cambios.
7. Garantía de 30 días
7.1 Durante 30 días calendario desde la Aceptación corregimos sin costo los errores reproducibles que impidan cumplir los criterios de aceptación.
7.2 La garantía no cubre fallas causadas por cambios del Cliente o de terceros en el código o la configuración; cambios de políticas, tarifas o API de Meta, Google, proveedores de IA u otros terceros; uso distinto del previsto; ni requisitos nuevos.
7.3 Si no logramos corregir un error cubierto, el Cliente puede pedir la devolución proporcional de lo pagado por la parte afectada.
7.4 Si el Cliente es consumidor, aplica además la garantía legal de la Ley 1480 de 2011, que esta sección no limita.
8. Mantenimiento y soporte
Después de la garantía, el mantenimiento, las mejoras y la adaptación a cambios de terceros son un servicio aparte, por plan mensual o bolsa de horas, según la Orden de Servicio. El Acuerdo de Nivel de Servicio cubre la Plataforma; solo cubre un Desarrollo a la Medida si la Orden de Servicio lo dice.
9. Datos personales y confidencialidad
9.1 Si para construir o mantener un desarrollo accedemos a datos personales en sistemas del Cliente, actuamos como sus Encargados según el Contrato de Transmisión de Datos y la Política de Privacidad (https://ialabs.app/legal). No conservamos copias después de la entrega, salvo lo que se acuerde por escrito.
9.2 La información del Cliente es confidencial durante la relación y 5 años más, y de forma indefinida si es un secreto empresarial o un dato personal (sección 14 de los Términos de Servicio).
10. Uso como referencia comercial
Solo mencionamos al Cliente o mostramos su proyecto en nuestro portafolio con su permiso escrito. Nunca mostramos información confidencial ni datos personales.
11. Depósito del código fuente (opcional)
En la opción Licencia, el Cliente puede pedir que depositemos el código fuente de su entregable con un tercero de confianza. El depósito se libera al Cliente si Cordova Group S.A.S. se disuelve o deja de prestar el mantenimiento contratado sin un sucesor. El Cliente asume el costo del depósito.
12. Opciones comerciales
| Opción | De quién es el código específico | Qué recibe el Cliente | ¿ialabs puede reutilizar el código específico? | Efecto en el precio |
|---|---|---|---|---|
| Licencia | De ialabs | Licencia no exclusiva, perpetua y mundial para usar el entregable en su negocio; depósito del código opcional | Sí, sin información confidencial ni datos del Cliente | El más bajo |
| Híbrido (por defecto) | Del Cliente, al pagar la totalidad | Cesión del código específico más licencia sobre los Componentes Preexistentes; repositorio y documentación | No, el código específico es del Cliente; los Componentes Preexistentes sí | Intermedio |
| Cesión total | Del Cliente, al pagar la totalidad | Lo del Híbrido más una licencia exclusiva en su sector sobre los Componentes Preexistentes incluidos en el entregable, o su reemplazo por código propio del Cliente cuando sea posible; nunca incluye la Plataforma | No | El más alto |
Si la Orden de Servicio no elige una opción, aplica la opción Híbrido.
13. Cláusulas para la Orden de Servicio
Copie en cada Orden de Servicio las cláusulas que correspondan y marque la opción elegida.
Propiedad intelectual. Opción elegida: ☐ Licencia ☐ Híbrido ☐ Cesión total. Se rige por la Política de Desarrollos a la Medida y Propiedad del Código de Cordova Group S.A.S. (https://ialabs.app/legal/desarrollos), versión 1.0, que las partes aceptan. Los Componentes Preexistentes siguen siendo de Cordova Group S.A.S. por pacto expreso en contrario (artículo 20 de la Ley 23 de 1982, modificado por el artículo 28 de la Ley 1450 de 2011).
Cesión (solo Híbrido o Cesión total). Al recibir el pago total del precio, Cordova Group S.A.S. cede al Cliente los derechos patrimoniales sobre los Entregables Específicos descritos en el Anexo técnico, en las modalidades de reproducción, transformación, distribución, comunicación pública y puesta a disposición, para todo el mundo y por todo el término de protección legal (artículo 183 de la Ley 23 de 1982, modificado por el artículo 181 de la Ley 1955 de 2019). Esta Orden de Servicio firmada y el pago total constituyen el documento escrito de la cesión.
Licencia (solo Licencia). Cordova Group S.A.S. otorga al Cliente una licencia no exclusiva, perpetua, mundial e intransferible, salvo con el negocio del Cliente, para usar, ejecutar y modificar el entregable en su propio negocio. ☐ Con depósito del código fuente a cargo del Cliente.
Entrega. Repositorio de destino: {REPOSITORIO DEL CLIENTE}. Se entregan el código fuente, las instrucciones de instalación, las variables de configuración sin secretos y la Lista de Componentes.
Cuentas del Cliente. Las cuentas del proyecto (Meta, Google Cloud, dominios, alojamiento y repositorios) se crean a nombre del Cliente y él asume sus costos.
Aceptación y garantía. 10 días hábiles para pruebas, 5 días hábiles para verificar correcciones y 30 días calendario de garantía desde la Aceptación, según las secciones 6 y 7 de la Política.
Código abierto e IA. El entregable puede incluir Componentes de Terceros con sus propias licencias y código escrito con ayuda de IA y revisado por una persona, según las secciones 4.3 y 4.4 de la Política.
Referencia comercial. ☐ El Cliente autoriza mencionar el proyecto en el portafolio de Cordova Group S.A.S. ☐ No autoriza.
14. Cambios y contacto
Avisamos los cambios sustanciales de esta Política con 30 días de anticipación en esta página. Los cambios no afectan las Órdenes de Servicio ya firmadas. Contacto: legal@ialabs.app · Cordova Group S.A.S. · NIT 901578119-7 · [DIRECCIÓN], Medellín, Antioquia, Colombia · +57 300 332 9814.